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教育·综合

全球直播背后的技术支持,央视、宝马、比尔盖茨都用它

时间:2020/9/2 14:27:25   作者:王小语   来源:中国培训之家   阅读:701   评论:0

  一场稳定流畅的全球跨境直播,需要通过几个难关?

  1. 千万用户同时在线

  2. 匹配全球观众不同网速和设备的差异

  3. 解决多语言沟通问题

  4. 保障7*24小时的高可用性

  当直播逐渐成为生活、学习、购物、交流,乃至生产和经营的重要方式,全球直播这件事也进入了高速发展期。

全球直播背后的技术支持,央视、宝马、比尔盖茨都用它

  ▲宝马汽车年会颁奖,保利威提供直播技术支持

  相比区域性直播,全球直播背后的技术支持有着更多的故事和解读。

  一是实时传输网络的全面覆盖。以保利威的布局为例,在全球分布了多套分发网络,拥有2800+CDN智能节点,覆盖70多个国家和地区,包括东南亚、印度、欧洲和北美等出海热门地区,CDN等传输网络的全球覆盖使得全球直播成为可能。

  二是全终端的设备接入。PC端、移动端、各个浏览器、原生APP、微信小程序,多终端的兼容也是全球直播得以正常开播和观看接入的技术前提之一。

  三是多语言的交互界面及沟通。不管是在文字界面还是音视频交流中,多语言即时转换都是跨国交流的前提条件。

  我们遴选了6个关键的全球直播场景及案例,带大家探寻其背后的技术挑战和故事。

  01国家级活动直播

  专项保障、智能调度、秒级响应

  作为CCTV微视独家直播技术服务商,保利威在春晚、大阅兵、世界杯等国家级乃至国际级活动直播中,拥有丰富成熟的直播保障经验。

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  ▲保利威为CCTV微视春晚提供直播技术支持

  以国庆70周年阅兵直播为例,保利威提前三个月前便与央视沟通直播各项要求,组建由实施经理、研发、运维、技术支持、现场保障构成的20人专项服务小组,做到第一时间解决故障,实现秒级响应和应急处理。

  为保证数千万人同时在线观看直播而没有丝毫卡顿,团队事先对直播所需带宽进行了详细评估。无论是CDN网络还是服务器,都经过反复压力测试与检验,确保对直播形成的峰值带宽压力形成稳定支撑。

  全球直播的极致体验来自完善的技术底层框架,基于不同网络的不同编解码方式,全球多节点部署以及CDN网络,可进行精准流量预测、实时智能调度,切换最优线路,把直播信号更快地分发给观看者。同时支持千万级并发,技术后台“毫无压力”。

  02全球性贸易会展

  秋季广交会开幕在即,眼看现在这形势,必然还是直播的天下。

  今年春季“云”上广交会成为疫情爆发以来规模罕见的线上展览会,已经做了一个优秀示范。

  我们提供直播支持的家电巨头美的,通过策划创意直播内容、虚拟背景技术、个性化环球直播等一系列组合拳,不仅吸引众多围观,还带动了销售转化。

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  ▲美的3D线上展厅

  立体虚拟舞台

  展会期间,美的举办了充满科技感的“智造未来”线上研讨会,邀请了工业4.0概念创始人、诺贝尓知识共享奖得主Henrik Von Scheel等业界权威和国际学者参与研讨,舞台背景用3D动画打造,主持人巧妙融入虚拟背景中,科技范十足。

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  多嘉宾跨国对话

  在多嘉宾的跨国研讨会中,由于嘉宾位于海外,距离较远,直播途中其实很可能遇到信号中断的情况。这其中,需要拥有遍布全球的智能融合节点,通过海外专线技术,对跨国播放进行优化,智能识别播放所在地就近节点并推流,大大降低信号中断的几率,保障跨国直播稳定。

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  除了网络信号,跨国对话也需要注意时差问题。如果连线双方处于不同大洲,一般不会选择在国内上班时间,而是需要在晚上或是半夜进行连线,针对当场直播所面向的用户区域选择相应时间。

  个性化内容策划

  广交会期间,美的旗下的各个海外销售团队,每天要上线十几场直播。为了让直播适应不同地区纷繁复杂的市场需求,需要发挥不同的创意去吸引各区域受众。美的充分放权,让旗下团队根据各个海外市场的风土人情和实际情况,制定出个性化的直播方案。

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  ▲美的高温制冷产品吉祥物Polar Bear直播间斗舞

  美的副总裁王建国透露:“我们各个海外市场的销售团队,都有极大的自主权去策划直播内容。”

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  ▲美的“拆机大赛”竞技擂台,专家直播讲解产品

  “有的国家喜欢找网红明星来做直播;有的国家倾向找技术大咖,通过讲解分析技术特点来说服消费者;也有的国家的消费者热衷于追求折扣优惠;有的国家的消费者,则对冲关赢奖品的活动特别有兴趣。”

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  ▲美的高空拆机,无人机拍摄全球直播

 03国际性峰会研讨

  多语言直播、多方案支持

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  ▲彭博创新经济论坛,保利威提供直播技术支持

  在彭博创新论坛、福布斯中国医疗峰会这类大型国际性峰会和研讨中,保利威的直播技术保障特色有二。

  中英双语/多语直播

  以跨国医疗交流活动“对话以色列”为例, 来自中国、以色列等世界各地医疗行业人士观看了本次直播,全程高清、流畅、不卡顿。

  全球观看者可选择中文/英文声道进行观看,同时,聊天室发言可实现中英双语实时翻译,配合医疗行业专属词库,实时生成嘉宾演示字幕。语言障碍消除后,观众也能更好地体验视频直播。

  ▼“对话以色列”英文/中文直播间

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  全方位技术支持服务

  2019年彭博创新经济论坛上,王岐山副主席、比尔盖茨、基辛格、宁吉喆、周小川和保尔森等500多位嘉宾政要齐聚北京,探寻当前全球性重要议题的解决方案。

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  保利威专业技术支持团队,提供保障方案定制、驻场服务、场地布置、专业拍摄、效果监控等全方位服务。并对直播设备、人员安排多套备份,以规避突发状况。

  从测试到正式直播,全流程参与把控直播情况,及时推动需求、反馈进度形成闭环,确保直播顺利完成。

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  ▲保利威驻场团队保障直播顺利进行

  04跨国上市、全球发布

  蔚来汽车在美国纽交所上市,在蔚来日发布新车ES8、ES6,都是通过保利威服务,面向全球直播。

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  ▲蔚来新车日发布会直播

 巨大流量、专属品牌

  直播的目的,在于扩大其宣传范围、提高影响力。利用API接口,保利威将直播直接嵌入蔚来官网,并为其播放器进行了品牌专属外观定制,设置中英两个频道同时观看,有效引流,高度品宣。

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  高清、高并发的直播支持

  NIO是蔚来以汽车为起点,并与用户一起成长的社区。用户亲眼见证其上市,也在无形中加深双方联系。保证国内外多人同时观看直播时的高清流畅体验,对这种联系的建立尤为重要。

  强指向性的数据营销

  用户数据是和用户建立连接的基础。蔚来可根据后台的数据统计功能进行观众来源分析,借此分析今后广告投放营销策略,建立NIO和用户间更深层次的联系。

  8月27日,小鹏汽车在美国纽交所上市,现场顺利实现中美连线互动,保利威提供直播技术支持。

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  ▲小鹏汽车上市直播

  05跨国企业培训直播

  医疗巨头爱尔眼科旗下600余家连锁机构覆盖全球,40000名员工遍布亚美欧三大洲。通过接入保利威直播服务,搭建线上培训系统,应用在医学知识培训、领导讲话、人力资源会议等场景。

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  专家连麦互动、员工权限观看、中英文界面随时切换,海外专家轻松开播。聊天室信息支持实时多语言互译,不同母语的员工也能流畅沟通。

  06跨境电商卖货直播

  今年6月,宇舶表携手法拉利开展线上直播带货,通过邀请国际钢琴大师郎朗,探讨时计、艺术与近期动态,直播推荐新款手表,吸引观众预约购买。

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  ▲通过保利威直播,在线预购宇舶表

  通过保利威直播营销裂变全功能,可进行直播邀请榜统计、营销广告设置、登记观看获客、视频微门户推广、实时商品上下架边看边买,一键转推国内外主流直播平台,公域引流私域,助力商家跨境卖货。

  迄今为止,保利威已为国内外超过15万家企业机构提供直播技术服务,在CCTV央视、中国建设银行、中国国航、彭博社、戴尔、博世、西门子、Linkedin领英等国内外知名企业中获得了高度认可,服务范围覆盖200多个行业,拥有5亿终端用户,为多个全球直播场景提供技术支持。

  曾经语言、地域、时间是横亘在国际性交流中的三座大山,如果说技术进步给全球交流带去了些助益,那么直播,一定是其中光彩炫目的一个。在全球直播之下,我们实现了跨国的赛事观看、即时的会议研讨、实时的贸易沟通,以及无差异的数字化学习。

  而像保利威这样的直播技术服务商,则在背后,通过技术,搭起这座联通世界的数字桥梁。


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